Thương hiệu là danh tiếng, là uy tín, là niềm tin và sự ngưỡng mộ của khách hàng đối với sản phẩm được gắn nhãn hiệu cụ thể. Nói cách khác thì nó là một dấu hiệu (hữu hình và vô hình) đặc biệt để nhận biết một sản phẩm hàng hoá hay một dịch vụ nào đó được sản xuất hay được cung cấp bởi một cá nhân hay một tổ chức.
Thông qua việc phân tích chiến lược thương hiệu của HEINEKEN chúng ta cùng tìm hiểu quá trình xây dựng và phát triển thương hiệu, từ đó áp dụng và xây dựng một chiến lược thương hiệu mới phù hợp với nét đặc trưng riêng của mỗi doanh nghiệp Việt Nam.
|